这一轮新冠肺炎疫情波及全国多地，持续时间长，对不少行业都有一定冲击。
疫情期间，需要隔离观察的人员、参加疫情防控的人员、暂时失去收入来源的人群， 还不上房贷怎么办？征信记录有影响吗？
部分城市市民希望能够延期还房贷，目前，已有银行明确表示可以延迟。
期望延迟还房贷
近日，网上流传着一张“因疫情影响，市民问银行能否延缓房贷”的截图。
在该截图中，一名家住江苏昆山的市民称，自己在上海工作， 因疫情原因现无法工作，没有收入，每月1日还要还5000元左右的房贷，希望中信银行能够暂缓房贷还款期限或者能够减免半个月房贷。
对此，中信银行昆山支行回应称，目前该银行 暂无由于疫情减免房贷相关规定。根据该行规定，房贷还款延迟1天会影响征信记录，延迟3个月将会启动诉讼程序，请务必按时归还房贷。
但就在4月3日，甘肃网友张先生在澎湃新闻“战疫服务平台”发布求助信息，称其所在的白银市靖远县城因疫情已封控十多天。
平日打零工的他出不去也没有收入，房贷、车贷无法偿还，孩子还要吃奶粉， 希望能联系到当地政府和银行，协商推迟还款时间。
4月2日，靖远县相关部门针对张先生的求助答复称，当地社区已了解了张先生一家的情况，对张先生一家进行慰问，赠送米、面等食品。张先生也可联系其户籍所在地乡镇，申请救助资金。对于张先生提到的房贷、车贷延迟还款事宜， 张先生可直接向贷款机构提出申请。
当日下午，据澎湃新闻致电张先生办理房屋贷款的工商银行靖远支行，该行信贷部一位工作人员表示， 如张先生确实因疫情封控没有收入不能按时还款，可以推迟还款时间。
张先生 可在疫情封控结束后，到银行书面提交申请证明，办理延迟还款手续，最长可延迟6个月时间。
张先生还表示，他自己也将向车贷机构申请延迟还款。
延期、征信如何规定？
对于这类问题，早在2020年1月，银保监会就下发《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（下简称《通知》）。
《通知》要求，充分发挥银行信贷、保险保障、融资担保等多方合力，加强对社会民生重点领域金融支持。
对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
面对社会公众的疑问和担忧，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局五部委又联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，强调完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。
其中提及，要求金融机构合理调整逾期信用记录报送，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员， 因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。
银行回应：视情况、地域而定
同样是因疫情无法还房贷，都能顺利延期吗？
和银行产生纠纷，会如何处理？
中国人民银行官网曾公布一案例，2020年2月10日，鲍某致电某省12363呼叫中心称，其在G银行的信用卡还款日是2月5日，因为受疫情影响暂时失去收入来源，无法按时还款。
因为疫情期间暂时无法外出， 鲍某遂拨打12363电话希望能申请延期一个月还款，同时要求不能因为延期还款影响个人征信记录。
人民银行某中心支行接到投诉后，立即转办G银行。G银行接到投诉高度重视，经过核实后处理如下： 客户鲍某信用卡还款日为2月5日，宽限期3天，系统已于2月8日收取违约金92.62元。
由于G银行系统暂不支持信用卡延期还款功能，对于因疫情被隔离等情况还款不便的客户，根据G银行总行文件的有关条款， 可为客户提供贷款重组业务，重新安排还款计划。并且将根据客户申请及相关证明材料，核实情况后予以办理相关息费减免手续。
“因目前受疫情影响不便出门，客户可在疫情结束后前往银行网点办理相关业务。客户对G银行处理表示满意并进行撤诉。”
来源丨中国人民银行官网、新华网、央视新闻、每日经济新闻、澎湃新闻、红星新闻、半岛晨报、新京报等
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