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无代码搭建电商退换货应用

时间:2021-07-27 10:29:58  来源:  作者:雀书无代码

应用场景

零售电商都有退换货政策,客户在购买后,发现质量问题等情况,都可以提出退换货申请。 一般退换货流程如下:

1、客户在线提出退换货申请,说明理由;

2、商家审批

3、客户退货,由商家库存部门收到货,并确保货物符合退还要求

4、由财务部门审核并退款;

5、客服部门全程跟进,可以随时查看退换货的进度,随时解答客户的询问。

 

搭建退换货相关表格

包含4个表格,其中退换货申请关联了收货、退款和发货表格;

1、退换货申请:客户的退换货申请

2、收货:客户对应的退货商品,

3、退款:如果是退货,财务给客户的退款记录

4、发货:如果是换货,则需要重新发货给客户;

无代码搭建电商退换货应用

 

查看退换货进度

通过订单号或客户名,可以快速搜索到对应的退换货记录。退换货申请可以方便的看到对应的收货、退款和发货记录。

无代码搭建电商退换货应用

 


无代码搭建电商退换货应用

 

退换货全景图

不到半小时,就快速搭建出了一个简易版的退换货应用。退换货不再杂乱无章,各部门小伙伴可以高效协作,所有数据都可以查到。 有兴趣的小伙伴还可以继续搭建相关的数据分析。

无代码搭建电商退换货应用

 



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