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电商运营管理的正确打开方式

时间:2022-08-04 10:55:18  来源:  作者:织梦小猪

 

客户刘总来咨询跨境电商和直播的问题。我让他先梳理清楚自身的现状,团队成员情况,现有业务和客群情况,在此基础上预估产品是否能支持市场,而不是盲目追求全都要上。在这个过程中帮助他精细化现有运营,明确了当前产品,客群,定价,周转,营销,成本,利润等指标。根据他的情况我建议先从自身孵化直播开始试水,然后再谈外部合作。

有人觉得这样是不是太简单?只看大致框架你会觉得这样很容易,但其中有很多细节,足以让很多人吃亏。最近很多人都在看新东方的东方甄选双语直播,你有没有留意其实新东方的直播从去年12月就开始了,而且俞敏洪本人早在一年前就已经开始直播。从老板到员工经过一两年的准备才有了现在的火爆。如果你忽略前期的准备,以为马上复制就能很容易火起来,那就有些异想天开了。

企业赚钱和投资风控是相似的,你要抓住机会,快速复制赚钱,但更要控制运营边际成本。一开始你就要有亏损预算,止损计划,发现不对快速调整。俞敏洪曾说过一句话,新东方做东方甄选预备是先亏5个亿。很多人并不懂这句话的意思。你不知道从主播筛选,培训,尤其是流量投放这些都是要花钱的。别人告诉想创业什么时候都不晚,先干了再说,如果你真这么干了,从场地,人才,产品,售后有无数要花钱的地方等着你,可能没等到赚钱你就先破产了。

很多打工人信奉“开店做老板躺赚,不用再看别人脸色”去创业。经常能看到很多装修店铺,花了几个月装修完营业没几天又开始“旺铺转租”。不得不承认这种文案很有吸引力,但创业跟职场打工是两回事,打工你做的只是岗位分内的事,而创业是要考虑全部,而且是动态不确定的事。

所以不能跟风,更别学大佬情怀式创业。因为他已经是大佬了,无论人脉,资源还是资金你都比不了。他说句话就能成为热点,引来很多资金,人才追捧,你就算押上全部身家追风口,前面还有多少人在排队。

跟大主播合作流量很吸引,但这个成本也惊人。而且流量来了你的产品供应能不能跟得上?高峰期过后你怎么跟生产商谈判?零售和批发,从来都不是一个价格。想要做得持久,必须自己先孵化试水全部流程,当你全部了解之后才能确定自己的短板在哪,哪些自己可以补救,哪些需要外部合作……这时候核算各种成本就更准确。所以适合你的方案必须要简单可行,从你的实际情况出发。



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