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微信商户解封,微信资金冻结解封经验

时间:2020-03-31 15:01:09  来源:  作者:

随着移动支付在生活中越来越普及,使用微信支付的消费者和在店里粘贴微信收款码的商户也越来越多,近日因个别商户触犯平台交易规则,被平台冻结结算款,引起了讨论。

微信公布申诉解决渠道

另外还有言论认为微信支付对违规行为的认定过于主观和笼统,申诉渠道并不畅通,而申诉规则也存在一定缺陷,比如说其规则明确表示,要先填写调单、整改材料,耐心等待工作人员审核后,方可进行申诉。同一个子商户7天内不可重复提交申诉申请。而确认提交后,只能等待平台处理。

今日腾讯公司多个官方公众号在今天推送了一篇文章《你的商户账户无法收款?查询、申诉看这里》,文中称收款码无法收款,资金无法提现,商业收款账户被延迟结算,出现这些情况,那么你的账户可能存在交易异常。

交易异常包括信用卡套现、跨类目经营(例如商户号是餐饮行业,但实际经营了便利店)、线上售彩票等等。为了更高效的帮助商户解决问题,微信为微信支付商户提供了以下申诉解决渠道:

1

平台所有商户可以选择登录pay.weixin.qq.com-账户中心-违规记录,在页面下方查询与提交申诉。

针对开启了微信收款商业版的商户,还可使用近期上线的【微信收款商业版】小程序,来自助进行查询、整改、申诉。

路径1:搜索【微信收款商业版】小程序-【管理与设置】-【违规申诉】,选择【违规处罚记录】后可根据违规时间、处罚类型查看交易异常的记录,并根据处罚类型填写整改信息进行申诉。

如果以上方法都没有解开的话,联系人工客服帮忙解封企 鹅贰 贰 壹 叁 叁 零 零 伍 叁 贰

为了商户的账户和资金安全,对于异常交易,微信表示会根据相关法律法规,从行业、业务运营场景、售卖物品及提供服务类别等维度进行日常监测。

目前,微信支付商户不支持的经营范围包括非法政治音像制品、出版物;黄、赌、毒治安类危险品(犯罪物品、危险化学品、管制器具等)、处方药等医药器械;信用卡套现侵犯隐私现货交易伪劣食品等13大类。

如果涉及上述经营范围,相关商户的交易将可能面临延迟结算等处理。

微信表示需要商户一定要遵守平台规则,同时微信称将不断根据商户的需求去优化、丰富申诉渠道,让各位商户能体验到更便捷的第三方支付服务。



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