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起底网络1元购:套路多多,买值了的人寥寥无几

时间:2020-12-18 11:45:35  来源:  作者:

打开一些网页和网购App,“1元购”广告让人眼花缭乱。用户只要忍不住点击,就可能掉进不良商家设置的陷阱里。有的被诱骗下载了购物App,有的虽抢购成功却买到劣质“三无”产品,还有的个人信息被套取转卖……“1元购”背后套路多多,记者对此进行了采访调查。

起底网络1元购:套路多多,买值了的人寥寥无几

“1元购”套路多多

中国人民大学法学院教授刘俊海指出,“1元购”利用了消费者贪小便宜的心理,就算消费者上当也不容易引发经济纠纷,其危害很容易被忽视。

套路一:有名无实,骗人下载App,借机推销其他产品。

记者在手机上打开一款浏览器,看到一条“波司登年终促销!羽绒服1元1件!库存不多!”的广告。点击后弹出一个窗口提示下载某知名购物App,下载并成功登录后,却发现根本就没有此商品信息,搜索到的所有同款羽绒服价格也都在200元以上,方知上当。

套路二:“画大饼”,诱人拼“难以拼够的单”。

在某浏览器首页上,醒目地显示着“1元购手机”宣传页。太原市民刘涛按照提示扫码下载了某购物App,完成注册后收到提示“已砍掉6000元,再砍13元即可成功”。他又按要求将广告两个微信群里,该平台提示“离交易成功仅差1元”,但条件是“在24小时内找50个朋友帮你砍价”。结果刘涛一直忙到深夜也没凑够人数,最终砍价失败。

套路三:1元倾销,假冒伪劣,坑人没商量。

太原一机关工作人员向记者反映,有一次他在某手机App上看到一个1元抢购耳机的广告,产品介绍很“高、大、上”,就忍不住试了试。没想到,一下就抢成功了。可等收到快递打开一看,耳机不但做工粗糙,没有任何标识,而且音质很差。

套路四:充当个人信息“贩子”。

史女士从山西长治搬到太原居住后一直生活平静。但最近她参与了某购物平台“1元购”后,开始收到各种推销电话,有的还准确提到她的家庭住址。在向有关部门反映后,她被告知自己的个人信息可能被购物平台倒卖了。

山西省市场监督管理局相关工作人员提醒,一些电商平台已经成为个人信息泄露的重要渠道,消费者花1元买到原本价值10元的商品,觉得占了便宜,殊不知有的商家贩卖了消费者个人信息。

“1元购”涉嫌多项违法

记者发现,如今许多网站、App上充斥着大量类似的“1元购”广告。绝大多数受访者都表示尝试过“1元购”,也帮人拼过单、砍过价,但买到物有所值商品的人却寥寥无几。

经常在手机上购物的王芸告诉记者,她微信里有好几个砍价群,但砍价成功的不多,不少纯粹是骗人的。

刘俊海对此表示,现在网上流行的“1元购”涉嫌多项违法。

首先,“1元购”是一种含有虚假或误导信息的广告,是典型的“钓鱼营销”。商家为了吸引眼球和提升流量,用这种方式诱使消费者上当,不但没有尽到商家的信息披露义务,而且存在主观上的恶意,侵害了消费者的知情权和选择权,涉嫌违反消费者权益保护法和广告法关于禁止虚假广告等法律规定。

其次,某些电商平台“1元购”还涉嫌违反反垄断法的有关规定,恶意以低于成本的价格销售产品提供服务,这是一种市场搅局行为。

再次,一些电商平台“1元购”假冒伪劣产品泛滥,也涉及多种违法行为。一是侵害消费者知情权,违反消费者权益保护法;二是损害了同行的利益,劣币驱逐良币,违反了反不正当竞争法;三是平台卖假东西,违反了电子商务法、知识产权法和注册商标法等。

此外,一些电商平台套取倒卖消费者个人信息,也侵害了公民隐私权。而一些浏览器在首页醒目位置展示“1元购”虚假宣传,其运营公司也要承担连带侵权或民事责任。

治理低价网购乱象 需多方共同作为

不少“1元购”侵害了消费者合法权益,对市场秩序造成了干扰,亟须进行整治。

针对“1元购”存在的问题,山西省市场监督管理局相关工作人员表示,目前在监管方面存在一些难点。“1元购”涉及金额小,很多消费者上当后也不是很在意,往往抱着“嫌麻烦”的心态吃哑巴亏,让问题得不到及时暴露。还有,很多电商平台注册地往往不在受骗消费者所在城市,增加了处理难度。

市场监管部门相关人士建议,应尽快制定和细化相关法律规定,加强对网络领域市场监管的技术研发力度,加强异地之间、部门之间联合执法。

有关专家提出,治理低价网购乱象,需要消费者、政府相关部门和电商平台共同作为。一是消费者要认清“1元购”等网购陷阱背后的猫腻,理性消费避免上当受骗;二是政府部门要依法用好用足法律赋予的市场准入、行政监管、行政指导和行政处罚等权限,进一步加强对平台及商家的监管力度;三是电商平台要加强行业自律,做好对商家的遴选和对商品质量的把控,不断完善平台的交易规则和维权渠道,积极受理处理消费者的维权诉求。

(来源:新华社)



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