滴滴发布网约车司机服务标准 司机：终于扬眉吐气了

这几天滴滴发了一个《网约车司机服务标准的白皮书》，不少司机都高兴坏了，甚至有司机在群里说：终于可以扬眉吐气了！

因为这段时间天气炎热，到了网约车的旺季，不少司机的订单都很多，常常爆单。但也会遇到各种问题，例如，因为天气热就经常会遇到乘客迟到，等好久乘客才出来坐车。有的时候，尤其是跑晚上的时候，乘客非要在车里面抽烟，还有吃韭菜盒子的，整的车上一直有味儿，好长时间消不掉。

所以，这个服务标准一出来之后，好多司机就在群里讨论。不少司机觉得，这里面很多内容都照顾到了网约车司机的感受，如果再有乘客在去破坏车内的环境，比如说吸烟、吃榴莲之类的，司机可以劝阻乘客，要是劝阻乘客还不听，司机还可以直接拒绝服务这名乘客，平台也不会给司机扣钱、扣分。如果，有的时候也会遇到一些乘客素质也不是很高，会碰到乘客说脏话，司机也可礼貌的进行劝阻，如果真的是特别过分的乘客，司机也可以在安全的地方停下来，让乘客下车，不服务他了，也不会判司机违规。

再比如乘客在行驶的途中想在一个地方停下来等一会，要是上个厕所中途停个几分钟，司乘之间可以进行友好协商，我们司机也会耐心等待，如果碰到停下来等一个小时半个小时这种情况，司机是可以提前结束订单，请乘客下车，即使乘客投诉也不会受到惩罚，正常的接下一单的。司机再也不是一直站在弱势的一方了，司机的合法权益也是受到保护了。

总的来说，能够让司机身心愉悦的去跑车了，不用再去说因为和乘客产生了矛盾，心里想着会不会被扣分啊，被扣钱啊，影响一天的跑车心情，而且也不会因为乘客的错误去惩罚司机了，服务分不会因为低素质的乘客被扣，钱也不会被扣。

其实，这里面很多规则，也是平台原本就有的规则，比如乘客迟到，司机等够时长就可以取消了，这一点大家一般都清楚，但是中途等待、乘客吸烟怎么办等等，一直没有具体的、明确的准则，不少是只有老司机才知道的。可以说滴滴这次发布服务标准之后，很多困扰司机的问题也有了答案，司机再拒绝各种不文明行为的时候，也更有底气了。

你觉得有了这份滴滴的服务标准，会让你你跑车的积极性变得更高吗？