您当前的位置:首页 > 生活百科 > 情感

职场里的情商高手,都这样说话

时间:2020-12-16 10:01:39  来源:  作者:
职场里的情商高手,都这样说话

本期主播:付子晴

《增广贤文》里有句古训:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”说的是在人际交往中听者对不同话语的感受。

有的人,简单几句,就能让对话者茅塞顿开;不需华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。这种功夫是如何炼成的呢?

真诚第一

想要与人顺畅地沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。内心的想法最终都会投射到人的语言、动作以及表情上,不管对话的角色是谁,都保持真诚平等的心态。

很多人觉得会说话就是会溜须拍马,会说场面话,把领导哄的高兴,事业自然风生水起,实则不然。我身边的朋友就曾分享过这样一个故事,她的公司新入职了一位员工小张,活泼开朗,逢人就夸,把部门上上下下都夸了个遍。刚开始,同事们都觉得这小伙会说话,调节气氛,让部门里的人都笑哈哈的。但时间一长,众人却开始觉得有“违和感”。部门领导体型偏胖,在小张的嘴里却是“型男”;副主任宋姐网上买了件衣服,穿上不合身,颜色也显老要退掉,在试衣服的间隙,不明情况的小张进来直夸宋姐衣服美人也美,在场的人都觉得非常尴尬。

会说话,情商高,不是逢人便夸、溜须拍马,而是建立在真诚的基础上让人如沐春风。假惺惺的夸赞不如不夸,反而让人觉得是逢场作戏,丢了好人缘。

点到为止

说话要有分寸感。

职场上,有一种人,他认为我把自己的事情都和你说了,我们的关系就是亲密无间的。其实并不是这样。说话不分轻重,不是直爽的表现,而且会让人认为你太随意,没有界限没有分寸。有一句话说:说话做事有分寸是成熟的标志之一。

为什么百货商店不叫万货商店?其中便渗透着点到为止的哲思。

据说,有一次乾隆皇帝下江南,路过一家商店,店铺的名字是“万家百货”。乾隆很好奇,于是就带着随从,走进这家店铺。他问老板:“老板,您这万家百货,是什么意思呢?”老板说:“所谓万家百货,就是说,只有你想不到的,没有你买不到的,应有尽有。”乾隆接着问:“老板,我现在需要一把金制的锄头,你这店里有吗?”老板尴尬地站在一边。

乾隆见状就说:“话不能说得太绝对,点到即可,我看你这店名就改为‘百货商店’吧。”

话不可满,点到即止。

换位思维

说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。

在职场上,一定会遇到意见不合的时候,这个时候一定不要与人争吵。因为这样做不仅解决不了任何问题,还会破坏职场上同事之间的关系。

我们可以发现这样一个规律,在职场上,人缘好的人说话都会站在对方的角度思考问题,不会一直对自己的意见固执到底。

同一时间入职的两位新员工,暂且称他们为小A和小B吧。小A是名牌大学毕业,小B则来自一所普通大学。小A很有自己的想法,别人给他的意见建议,他全不当回事,觉得这些建议老旧、不入时。在讨论交流时,常常反驳与自己不同的观点。小B则经常谦虚向各位同事请教,对他人的想法多寻问、多倾听、多探讨,通过听取他人的意见,有了更多看问题的角度和方式。时间久了,小B不仅收获了好人缘,对公司各方面情况的了解也远胜于小A。

你想当小A还是小B?

学会换位思考,多听取不同的意见,不仅可以体现情商,还能化解矛盾、解决问题。

该说的话说到位,不该说的话点到为止,还要注意以下禁忌:

戒戏言

不要不顾分寸地开玩笑,否则会引起冲突,招来祸害。

戒漏言

不要泄露机密。事以密成,语以漏败。

戒恶言

不说无礼中伤的话,不要恶语伤人。

戒谗言

不要背后说别人的坏话。背后说人坏话,会弄得天下都不太平。

戒讦言

不要攻人短处,揭人疮疤。揭人疮疤的人,招人痛恨,害人害己。

戒谄谀之言

不要说吹捧奉承别人的话。吹捧奉承别人,是人品卑微的表现。

也要戒卑屈之言

不要低三下四,说奴颜婢膝的话,因为德厚者无卑词。


行胜于言

关于说话的智慧是助力职场的一剂良药,而更长远来看,说话的艺术是一方面,

更重要的是后续的行动,行动才是最有说服力的语言。做一个表里如一、言行一致的人,相信你也能成为一个职场高手!

Hi,职场人,最近过得好吗?

 

职场是大部分人除了家以外,待得最久的地方。在这里,你可能会收获一帮志同道合的同事、一个发光发热的平台、一种充实并快乐的滋味......

 

当然,你可能也会有委屈、有迷惑,有付出与回报不对等的困惑,摸不到处理与同事、领导的关系的窍门......

每个人的职场都是一个小世界,每件事我都愿意倾听。

 

职场树洞会持续为你分享职场那些事,也欢迎每位不知名的朋友向树洞讲述你的故事和困惑。

留言写下你的故事,它可能会成为下期职场树洞主题。

——职场树洞

本期编辑:赵航 实习生 付子晴



Tags:情商   点击:()  评论:()
声明:本站部分内容来自互联网,转载是出于传递更多信息之目的,内容观点仅代表作者本人,如有任何标注错误或版权侵犯请与我们联系,我们将及时更正、删除,谢谢。
▌相关评论
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
▌相关推荐
本期主播:付子晴《增广贤文》里有句古训:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”说的是在人际交往中听者对不同话语的感受。有的人,简单几句,就能让对话者茅塞顿开;不需华丽的词语,却...【详细内容】
2020-12-16   情商  点击:(0)  评论:(0)  加入收藏
1一是,说话过于直接,不能共情沟通。看过这样一个视频。部门聚餐,一群人有说有笑,气氛很是融洽。突然有个男生向在场唯一的女生说:“哟,你今天化妆了?不过你太胖了,化妆也没有用!”听...【详细内容】
2020-11-16   情商  点击:(5)  评论:(0)  加入收藏
有句话是这样说的:情商,不是八面玲珑的圆滑,而是德行俱足后的虚心、包容、自信和格局。深以为然。情商高的人,往往懂得真心实意地站在对方角度着想,说话做事会让人感到舒服。老子...【详细内容】
2020-11-01   情商  点击:(0)  评论:(0)  加入收藏
有句话是这样说的:“情商,不是八面玲珑的圆滑,而是德行具足后的虚心、包容、自信和格局。”深以为然。真正的高情商,其实是心里装着别人。真正情商高的人,往往都懂得真心实意地站...【详细内容】
2020-10-27   情商  点击:(11)  评论:(0)  加入收藏
文|尚德管理求予许多时候,我们都会把会说话认定为情商高,事实上呢,在职场上,也确实是会说话的人,给你感觉情商会更高一些。当你人在职场,就需要学得聪明一点,知道有些话能说,,有些话...【详细内容】
2020-09-09   情商  点击:(6)  评论:(0)  加入收藏
1.划定恰当的心理界限。找准自己的心理界限,既是对自己的尊重,也是自身认知水平提高的表现。2.清楚自己的长短优劣。最大的优势可以显示出你自信的一面,学会充分发挥自己的优...【详细内容】
2020-08-18   情商  点击:(3)  评论:(0)  加入收藏
1职场上,一个人的情商到底有多重要?有人说,在职场,能力才是最重要,情商只不过是交流的技巧,是辅助的工具。但是,请注意,能力突出只是少数,平庸才是主流。牛津大学的哈曼教授发现:对大...【详细内容】
2020-08-15   情商  点击:(16)  评论:(0)  加入收藏
不管是在工作还是在生活中,会说话的人,总是讨人喜欢的,而这份讨喜也会带来很多的收获,比如在工作中收获到更多的机会,在社交中收获到不错的人脉和友情,在家庭里,收获到幸福和快乐。...【详细内容】
2020-06-06   情商  点击:(13)  评论:(0)  加入收藏
一、什么是智商 智商是美国斯丹福大学心理学家特曼教授提出的,衡量个人智力水平高低的指数。智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力...【详细内容】
2020-05-25   情商  点击:(10)  评论:(0)  加入收藏
小邓是一名工作了一年左右的平面设计师,目前供职于一家只有100多人的民营企业。天有不测之风云,本来他在这家公司做得还不错,受这次疫情的影响,公司的业务不断萎缩,很多人离开了...【详细内容】
2020-05-22   情商  点击:(7)  评论:(0)  加入收藏
随着互联网的迅速发展,我们的生活每天都在发生着改变。每天都有各种新奇的东西映入眼眶之中,商品、更多的商品,每天各种新款被陈列在我们面前,等待我们去挑选。互联网技术的进步...【详细内容】
2020-05-21   情商  点击:(39)  评论:(0)  加入收藏
读书与不读书,人生大不一样,用Kindle,拒绝打扰,感受沉浸式的阅读体验。一个高情商的人,不仅仅是会说话,还拥有很强的情绪管控能力。他们不仅能带动自己,也能让别人在他们身上感受到...【详细内容】
2020-05-15   情商  点击:(15)  评论:(0)  加入收藏
很多时候,我们想要说服一个人,通常都是用讲道理,摆事实的方式。但其实效果往往都不是特别好,如果你想要真正说服、搞定一个人,千万不要和他讲道理。尤其是在职场中,我见过情商最低...【详细内容】
2020-05-06   情商  点击:(17)  评论:(0)  加入收藏
在职场中,经常能够碰到领导对员工说:“辛苦了”。毫无疑问这是领导看到了员工的努力,对员工辛苦工作的认可与肯定。如领导说“辛苦了”,低情商才说“不辛苦”,高情商的人都这样回...【详细内容】
2020-04-23   情商  点击:(31)  评论:(0)  加入收藏
现在应聘一份工作,面试是第一关。面试官不仅考察你的简历、工作经验,也会出一些奇特的问题来测试你的反应、情商等问题。虽说我们也会提前做好预习和准备,可事实上考官真正面试...【详细内容】
2020-04-16   情商  点击:(17)  评论:(0)  加入收藏
跟别人聊天,“冲突”是在所难免的。怎么去处理好这些谈话冲突,往往是一个人情商高低的体现。而当我们遇到别人无理取闹的情况时,采用直接谩骂和指责的方式,说不定会让情况变得更...【详细内容】
2020-04-15   情商  点击:(13)  评论:(0)  加入收藏
低情商的女人各有各的困难和无奈,但高情商的女人身上一定都具备这三个优雅的气质。网上有句话特别火:你可以长得不是很漂亮,但一定要有气质。而高情商的女人就属于那种特别有...【详细内容】
2020-04-09   情商  点击:(22)  评论:(0)  加入收藏
人一生中陪伴自己时间最长的是另一半,很多人觉得两人要共度一生,彼此之间是最亲密的人,可以无话不谈。婚姻看似很牢固,其实很脆弱。每一段关系中都有界限,婚姻关系亦是如此,所以...【详细内容】
2020-04-02   情商  点击:(17)  评论:(0)  加入收藏
职场上,有一些事情是可以和同事分享的,比如工作方法。但也有一些事情是不能随便分享的,比如公司的核心客户信息,再比如个人的工资待遇。说到工资待遇,这不仅属于公司的商业机密,也...【详细内容】
2020-03-17   情商  点击:(28)  评论:(0)  加入收藏
看到题目,我想说的是:题主是对“职场情商”恐怕是有什么误会吧?职场情商当然很重要,但情商并不等于口吐莲花呀,就题目中这个场景来说,别想太多可能更重要。首先,一般来说,这并不是一...【详细内容】
2020-03-09   情商  点击:(36)  评论:(0)  加入收藏
最新更新
栏目热门
栏目头条