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职场上，一个人的情商到底有多重要？

有人说，在职场，能力才是最重要，情商只不过是交流的技巧，是辅助的工具。

但是，请注意，能力突出只是少数，平庸才是主流。

牛津大学的哈曼教授发现：对大多数人来说，一个人的情商高低对其在职场的表现有着非常重要的影响。

一个针对全美TOP500的调查显示：不论产业类别如何，主流人群的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1：2.

也就是说，对于主流人群来说，其工作成就上的贡献情商是智商的两倍。

而且，职位越高，情商对于工作的影响就越大。

多年的观察和总结让我发现：职场上，情商高的人，都具备有这3个特质。

2

明是一家机械公司的检查员，他的职责之一就是监督在生产线上的员工携带安全设备。

以前，他一看到没有戴劳保手套的员工，就打着官腔批评他们，要他们必须遵守公司的规定。

碍于规章制度，员工虽然在表面上接受了他的批评，却满肚子不高兴，而且在其离开后，又报复性的将手套给取下来。

明觉察到了这一点，于是纠正了自己的说话方式。

当下次他发现有人不按规章携带设备时，便询问他们：“是不是这款手套太闷了，让他们不舒服？那么需要什么样的改进呢？

接着一改严肃批评的语调，用稍显愉快的声音提醒他们，戴手套是为了保护他们不受机器运转的风险，建议他们工作的时候一定要带上手套。

这样做的效果比以前好太多，也不会有员工阳奉阴违了。明在企业内部的评价直线上升，前途无限。

人性就是这样，做错事的人永远不会责备自己，每个人都不想被人指责。

职场上，情商高的人，都懂得单纯的批评，是无用的。

如果你迷信严厉批评的方式，对于任何事都是：你个XX，还不去改，也不去针对情况进行分析，总觉得大声斥责才是对的，慢慢的谁也不会将你的意见放在心上。

在企业失去人心的你，终将被公司淘汰。

与其将时间花在无用的批评上，还不如尽量设身处地的去想问题：他为什么会如此？我应该采取怎样的措施来预防？

这样的效果将显著的多。

3

我有一个朋友在人事部门工作，有一次聚会时，他分享了一件啼笑皆非的事：

前一段时间，他们公司招聘新人，通过快速的筛选简历，其中有一份十分出众。

这是一名刚从顶尖院校毕业的应届生，不但专业成绩优秀，大学期间还频繁参加竞赛，获得了不少奖项，而且还拥有各式证书。

如此优秀的人才一下子就引起了他们的注意。通过简单的面试后，立马向其发放了Offer.

不过，令人意外的是，新人进来才3个月，就在部门里受到了冷遇，没有一个人想与其合作项目。

原来，这个顶级院校出身的学生，一向自视清高，觉得自己能力出众，智商领先。

在讨论工作流程的时候，无论别人提出了什么样的意见，他都喜欢反驳别人的想法，用一些深奥的言论来彰显自己的学识。

为了让其适应公司的工作，一些琐碎的任务被分配给他，也是草草应对，就差和部门领导说：我这样的人才不是被荒废在这种杂事里的。

自视清高，不愿示弱，即使在工作过程遇到了问题，也不会低头求教。最后，还因为工作经验的缺失造成了不少的损失。

生活就是如此，自傲的人终将被现实击败。

职场上，情商高的人，都明白放下身段，保持谦逊的重要性。

如果沉浸在自我的世界无法自拔，对于任何人的意见都都无法倾听，也不低头请教，不但同事会疏远你，现实也会给你惨痛的打击。

放下身段并不是委曲求全，而是在对他人与自我的尊重。

在职场中，学会采纳别人的意见，承认自己的错误，非常重要。

4

天在公司有一个外号：火药罐。

他脾气火爆，经常因为一些琐碎的事情与人发生冲突，因而得名。

其实他的能力和为人都非常不错，做事也算靠谱，但就是无法控制情绪。

前不久，他参加了公司的对外推广活动，在一个大型论坛上负责宣传公司的形象。

在准备阶段，大屏幕上展示的画面突然丢失了。

他立刻就火冒三丈，当着一堆围观人群的面，直接开始指责负责影像的同志：之前让你调试那么多次，你都干嘛去了，这点小事都做成这样！

场面一度陷入了焦灼之中，活动眼看就要遭殃。幸好，有人出来解围，开了个小玩笑。

“在如此多人面前，连电脑都害羞了“

周围的人一听就笑了。

在同事紧急修复电脑的同时，他也冷静了下来，开始用简介的话语来介绍公司的理念，一场无形的危机被消弭于无形之中。

职场上，情商高的人，都懂控制情绪，保持冷静的重要性。

因为受情绪而影响工作的人是无法在职场上立足的。

无论发生什么情况，都能心平气和，克制冷静的找出解决之道的人，才能处理好事情。

在职场，能控制情绪的人，才能游刃有余。

5

情商，是一个优秀职场人士必备的能力之一。

作为普罗大众的我们，借助情商之威，来成就职场道路是不二选择。

然而，没有谁是天生的情商高手，我们必须花时间去改变，突破自己。