为什么手机信号变差，我们的经历或许能帮到您

今天在小区抓住一只“硕鼠”，不是贪了什么物资或哄抬物价，而是导致全小区居民无法正常使用电话的罪魁祸首。

从疫情开始整个小区的手机通信信号一直很差。

图一、居民反馈

手机断网，无信号，串号等故障一直出现。

图二、居民反馈

大家都怀疑是自己的手机出了问题。

图三、居民反馈

为此我们“居民自助会”请来了运营公司的专业人员对小区的无线电信号进行排查，通过几个小时的努力终于找到了干扰信号源。

图四、平板电线

就是图片中这个小小的平板天线，一直在干扰整个小区的手机信号。

图五、天线放在窗口，线路通向地下室

图六、这个角度看的更清楚

可以直观地看到线路直接通至地下室的位置。

因为业主不在家，我们现场进行了其他测试。首先是测试目前的干扰源信号强度（图七箭头位置）

图七、当时阳光非常强烈，所以图片做了处理

拆除天线后，虽然干扰信号衰减了一半，从图七的60峰值，下降到的30左右。（图八箭头位置）

图八、因为阳光的问题，图像收到影响

根据专业人员的解释，因为主机还在工作，只有彻底为主机断电才能排除这个感染信号源。

图九、解释为什么信号源还存在

目前已经报警并上报无线电管理局，等待他们的进一步处理。如果大家感觉手机信号不稳定，可以参考我们的做法，申请运营部门派信号测试人员先排除信号干扰的可能。

通过与技术人员的沟通了解到，现在遇到的大部分干扰信号来自个人私自加装的信号增强器，还有就是智能电表的增强天线。通过查询网络信息得知，信号增强器属于信号中继设备，原理就是将室外的手机信号通过天线接入，通过下行链路转接到室内。多用于地下室或建筑密集地区。现在市面上的很多信号增强器是不具备入网许可的产品，合格率不高，会造成信号的互相干扰，从而扰乱公众通信秩序。

图十、增强器工作原理

而国家对于无线电违法行为的行政处罚标准中规定，对于尚未影响无线电业务正常运行的违法行为，责令及时改正。没收违法活动的设备，可以并处3000元至10000元的罚款。

图十一、相关法规

在这把我们经验分享一下，如果离干扰源稍微远一些，住户反映的情况为：通话中每隔10-20秒会信号消失几秒，还有就是表现为双方都听不到对方的语音，个别会出现串号的现象。离干扰源近的就表现更明显，电话通话会自动挂断，或是显示E网（2G信号）。

在这也提醒大家，私设信号增强器属于违法行为，希望大家不要购买和使用此类产品。

再次感谢技术小哥顶着烈日、认真负责的付出工作。