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小禾呈科技开发 | 也许,4S 店应该开发一款这样的产品?

时间:2020-01-15 18:11:23  来源:www.xiaohecheng.com  作者:小禾野君  发布:小禾野君

现在是互联网时代,几乎所有的行业都开发了自己的一些互联网产品。

一些 预算不高 的老板们,在和我们讨论过以后,决定开发 小程序

一些比较注重 品牌 的老板,会考虑做 微信公众号加上官方网站

一些老板,他所经营的产品是属于 刚需高频类 的,所以我们会建议他做 App

具体做什么产品,这个要具体问题具体分析,今天来给大家分析一个 4S 店。

客户痛点

很多 4S 店没有线上的产品,只能通过线下获客,非常被动;

卖车可能相对容易,但是客户黏性很弱;

无法售卖增值服务(例如保养)。

产品优势

通过这样的产品,可以完美 解决 4S 店的痛点:

将自己的信息通过产品进行 展示;

通过 ASO、seo、微信公众号、地推,实现 产品推广;

经常举办活动上线,增强用户 黏性。

产品效果 产品功能

为客户的 1.0 版本,我们设计了如下功能:

汽车信息展示;

汽车价格及增值服务价格计算;

汽车资讯展示。

之后迭代了一次,我们增添了功能:

会员;

邀请好友。

目前正在努力开发下一个版本,将会实现的功能有:

在线预约;

优惠券。

产品展示

产品 VI

蓝色系 VI,符合客户中端的定位;

红色为辅助色,清晰展示重点信息;

扁平化设计,美观大方。

产品信息架构

产品解构

如何帮助客户展示产品信息?

4S 店,以售卖汽车为主,因此,展示汽车信息是重中之重。我们将一级页设计为列表形式,为用户提供「根据价格简单筛选」的功能。

用户点击某款汽车,可查看车型信息,如果对此感兴趣,可直接 在线预约。

如何为用户提供价值?

用户买车,最关心什么?一是汽车的配置,二是价格计算(包括分期信息)。

通过「车型详情」,我们已经解决了汽车配置的展示,在「计算器」页面,可以进行价格计算。

省得用户自己计算,也无需业务员费尽口舌解释,给双方都带来很大便利。

如何展示 4S 店的资讯?

店内的近期活动、会员专享等信息,可以通过专门的资讯模块进行展示,便于用户获知店内的动态。

用户也可上传内容,与其他用户进行交流,通过社交,来增强用户的黏性。

当然,4S 店内负责 App 运营的人要经常和客户进行互动。

如何增强黏性?

虽然 4S 店提供的服务并不高频,但一般客单价都高,大多数用户车都买了,不会在乎几千块钱的增值费用,反而会在乎 花钱以后享受到的尊贵感。

所以,如果能给他们提供 有身份感的特权,对他们来说很有意义。

会员制,就起了这样的作用。

产品上线之后

产品上线之后,自然需要进行推广。因为是 App 产品,所以我们没有用 SEO 之类的方式。

我们为客户设计的推广方式如下:

短信推广

根据已经有过消费记录或是咨询记录的客户信息,发送 App 推广短信,记得在短信内介绍产品价值(便利性、优惠、特权),提供下载地址。

地推

在 4S 店内或是汽车展展位、加油站等处,展示下载二维码。

App Store ASO

同质化产品不多,找准定位,进行 ASO,效果非常不错。

KOL 推广

找本地生活类的 KOL 进行推广,引流效果是非常好的。

公众号留存

注册企业服务号,引导用户关注,实现用户留存。

此举也便于和用户交流,实现品牌价值。

朋友圈推广

微信广告精准触达周边范围的目标用户,引流精准。

如上便是针对于 4S 店的行业解决方案,包括了 产品 + 推广 两个部分。

更多行业的解决方案,欢迎联系 无锡小禾呈科技有限公司(15358002238,微信同号)咨询。



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