西贝贾国龙说:“十几年来,我们所做的一切都是为了品牌,一切与品牌无关的事,我们不做。
品牌越强,对资源的吸附能力就越强,凝聚人才的能力就越强,顾客忠诚度才会越强,最终形成强大品牌号召力。在餐饮行业的竞争中才能保持优势。
小高老师说:“中国餐饮面临最好的时代,专业人才开始进入餐饮行业,专业知识得到传播,入行门槛变高,出现优质餐饮品牌是大势所趋。
2.社区化选址社区可以说是老地方,新玩法。中国餐饮业正是从社区起步的,现如今商场中心成为选址热门地点,但社区化的趋势来势汹汹、势不可挡。
中高端小区因为新建,配套设施不完善,周边交通设施还未完善,同时住宅附近缺乏商圈。社区中餐饮店的竞争风险相对较小,且与顾客联系更紧密。
同时,不同的社区适合不同类型的餐厅。在外国人集中的社区,适合异国风情的餐厅。在住宅集中的大型社区,适合大众餐厅。
3.快餐正餐化中式快餐在发展的过程中,出现了正餐化的趋势,衍生出了新品类。冲击了原有的快餐形式。顾客能用快餐的价格享受到正餐的体验,是新的进步。餐饮人即使牺牲掉一些效率和便利,也要追求顾客的用餐体验是一新风向。
4.向二三线城市布局海底捞创始人说:”从海底捞的拓展规划来看,2018年乃至后几年,拓展的主要战场还是集中在二三线城市。
餐饮行业“四高一低”:税费高、房租高、原材料成本高、人力成本高、利润低。而二三线城市人力、房租成本相对较低,并且二线城市人均消费价格并不落户一线城市。
不少的餐饮品牌已经开始往二三线城市排兵布阵,开辟新战局。
5.餐饮新零售传统餐饮开始尝试新零售,西贝开卖羊肉礼盒、甜瓜、苹果等,船歌鱼水饺618期间在网上开卖水饺,销售额达1000万。眉州东坡把腊肠、东坡肘子、空保鸡丁等招牌菜通过零售手段出售,一年的利润达到三个亿。餐饮与新零售的结合是2019的新风向。
6.追求客户体验餐饮行业从业者在经历追求品类创新和独特商业模式之后,将会“返璞归真”回归到追求客户体验上来。这一年,餐饮人将会做大量尝试将客户体验提升一个高度,不仅是大牌餐饮,中小型商家也会回归到提高用户体验上来。