在理想的情况下，网络安全人员必须以企业高管能够理解、发现有用、满足好奇心并导致可操作结果的方式衡量和报告网络安全。
在网络安全方面可以衡量什么?
大多数利益相关者通常对风险、合规性或保证存在疑问。不幸的是，这些问题通常无法使用单一数据点来回答。幸运的是，为了解决利益相关者的问题和担忧，网络安全人员可以衡量各种各样的事情，这些可大致分类为：
•控制：为应对威胁和降低信息风险而采取的措施。
•资产：企业拥有的任何有价值的物品。
•漏洞：系统中可能被威胁利用的弱点。
•威胁事件：由能够对资产造成损害的威胁发起的行动。
•安全事件：在中断、停机、系统关闭、数据泄露、网络钓鱼、勒索软件等方面成功影响业务的事件。
以上类别可以根据数量、时间或成本进一步细分。例如，通过数字可以衡量未打补丁的服务器的总数和百分比，未打补丁的服务器与所需基线和容量的比率，或者可能修补的服务器数量。通过时间可以衡量识别事件所花费的时间，或者特定网络威胁在一段时间内发生的频率。通过成本可以帮助企业从财务方面衡量事件的影响、恢复成本以及由于停机造成的业务损失。
为什么要关注KPI?
网络安全人员在向业务团队报告时必须选择最相关的指标。大多数网络安全团队专注于指标，这些是与资产、漏洞和威胁事件相关的基本指标。另一方面，执行团队关心关键绩效指标(KPI)和关键风险指标(KRI)，因为这些指标可以帮助回答与信息安全风险、运行状况、准备工作和业务优先级相关的具体问题：
•企业的系统安全吗?
•安全投资是否为企业带来价值?
•从安全角度来看，是否符合监管义务?
•企业如何应对勒索软件攻击或供应链攻击?
这些都是KPI和KRI帮助回答的问题类型，这就是为什么网络安全人员必须专注于KPI和KRI的原因，衡量他们的安全性能、准备和有效性。
安全团队如何衡量网络安全?
构建正确的衡量框架是一个渐进的迭代过程，以下探索构建安全衡量周期所涉及的五个主要步骤:
(1)定义需求
与利益相关者进行双向对话，以定义和理解他们的需求。在开始时，利益相关者并不总是对信息风险和他们自己的需求有很好的理解，因此需要一种更加自下而上的方法，即安全人员衡量他们认为重要的内容并向上报告。安全从业人员可以利用这些对话自己提出探究性问题，制定必要的议程。
(2)选择关键指标
一旦定义了利益相关者的需求，网络安全人员应该确定并选择有助于支持这些需求的关键指标，必须咨询所有利益相关者，并告知将在稍后阶段提出的衡量标准。
关键指标应使利益相关者能够采取行动或做出决定。这些关键指标应处于较高水平，且数量较少。其目标是帮助决策，而不是用数据来压倒或混淆人们。
(3)确定指标
在确定了企业的高层目标和指标之后，安全团队现在必须专注于确定有助于报告这些指标的基本指标。根据指标的确切性质，这可能涉及所需的几十个指标，涉及上述各种指标类别。
(4)收集和分析指标，计算关键指标
既然确定了需求，选择了关键指标并确定了衡量标准，网络安全人员现在可以开始收集和分析基于这些关键指标的数据。衡量标准必须只使用准确、及时、相关和值得信赖的数据。否则，企业高管可能会做出错误的决策，在业务方面造成严重后果。安全团队必须找到在持续的基础上收集这些数据的方法(大多数衡量需要查看随时间变化的趋势视图)，并且最好使该过程尽可能自动化(人工过程可能很累且耗时)。
(5)向利益相关者报告关键指标
关键指标必须及时向决策者报告，安全人员和利益相关者应该就节奏达成一致：报告需要多长时间提交一次?报告风格也必须达成一致，因为不同的方法适合不同的利益相关者：是需要仪表板，还是幻灯片演示?关键指标应清晰可见，易于理解。最后，报告应该促进决策或行动。
最后，在每个报告周期之后，重要的是审查关键指标并与利益相关者重新验证它们。安全团队和利益相关者必须问，所报告的指标是否仍然具有价值?是否需要更改某些内容?如果业务需求确实发生了变化，那么必须重新定义需求并分析不同的指标。
不要忘记，网络威胁环境总是在变化，因此安全也必须同步发展。企业、利益相关者和网络安全人员不应该害怕倒退。快速失败、继续前进、即兴发挥或重新规划的能力是成功衡量网络安全的关键。
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