前几天一个朋友问我，想在网上买一套烟机灶具，但又担心网上的产品质量、售后、服务不行，该怎么办？！
由于今天我分享的内容牵扯到一些行业内的运营策略，所以今天的配图纯属帮大家缓解眼睛疲劳，大家主要看文字。

以油烟机和燃气灶为例，现在几乎每一个品牌都在网上有店，所以我们首先要搞清楚，目前网上的品牌店都有哪几种？

第一种 官方旗舰店
这种店基本都是品牌商自己开的（大家可以品牌官网直接进入），这种店里面的产品基本和线下的实体店产品高度重合。你几乎在这些店里找不到几款和实体店对比有差异化机型。那这种线上店的价格怎么样呢？
这种店的价格基本和线下实体店保持一致，甚至有时候你会发现，实体店比网上更便宜的情况。（敲黑板）这是厂家惯用的一种销售手法，因为普遍的消费者都会认为网上的价格比较便宜，同样的型号如果比网上更便宜，那你就更容易在实体店下单了。

第二种 某东的自营门店
这种网店里基本会有两种机型，部分和实体店一样，部分是和实体店的机型有差异的。因为厂家和这种“自营门店”也是合作关系，只要是没有违反合同，如果遇到平台大促像“双11”“双12”，这些网上门店的活动力度肯定是比较大，没办法人家量大也不会亏钱。这个时候你就会发现网上的产品就比实体店便宜很多，但产品什么都是一样。（敲黑板）现在我们有时候还能看到一些黑网上产品的一些文章，可信吗？大部分可能有些以偏概全，大家还是要理性对待。

第三种 经销商合作网店

这种网店大部分是厂家下面的大经销商经营的，大部分机子和官方店相同，也会有一部分差异化机型，但不会太多，这种店相对来说，价格浮动比较大,只要是有量，有利润就会有销售，当然这些网店的活动也是比较多的！
所以对比这几种类型的网店，官方旗舰店其实充当了一个销售道具的作用，主要销售还是在后两种店面。

为什么有很多机型外观一样，就是型号和价格不一样？

这个问题我们需要分两种情况来看：
第一种情况是，外观一样，技术参数也一样，就是型号和价格不一样。这种情况可能就是厂家为了给不同的销售渠道差异化机型，但又没有这么多产品，就做了一个比较简单的操作，这种肯定是买便宜的。
第二种情况是，外观一样，但参数不一样，型号价格也不一样。这个时候你就要认真对比，根据你的需求去选择，一般来讲网上的基本都是同款产品的简配或者是低配版，不要感觉外观一样就买了，还以为自己捡了便宜。

网上的活动是真的吗？

不像衣服，鞋子这些快消品，厨房电器产品更新换代的速度比较慢，所以价格相对来说也是比较稳定，一但遇到大促有活动，那都是实打实的降价，所以如果你是刚需，这个时候买肯定是没有问题的！当然这个也适用于实体店！

最后，网上购买的烟机灶具售后怎么样？

对于售后目前有两种情况：

第一种情况，厂家自己合作的经销商售后。我们都知道家电的头部企业都采用的是经销商模式，每个市、县都是有自己的经销商，所以网上销售的这一部分产品，又会被分到当地经销商，给经销商一定的利益，由经销商负责给后期的安装和售后。

第二种情况，就是第三方售后。采用这种售后模式的大部分都是小品牌，没有全国的销售网络，大部分的市县也没有自己的实体店。如果你在网上买的产品，在当地找不到实体店，这种一定是第三方售后，我只能说，这个第三方售后和厂家也是合作关系，前期的安装还行，后期的售后服务那就是个大大的问号啦！

我是一个不怕麻烦的人，所以我在买一些大件东西的时候，都会提前给自己做些功课，像家电，我倒不是推荐大家一定要去哪里买，只是希望大家能花更少的钱买到自己更喜欢的东西。
 

我是小强，一个从事家电销售10年的90后，如果你喜欢这篇文章请帮我点赞评论，感谢大家的支持!