12306候补购票是什么意思 12306候补购票抢票率高不高

国庆、春节以及各种特别的节假日等，就会谈到“抢票”这个话题。而说到抢票，那么大家应该有听说过12306候补购票。但是具体12306候补购票是什么意思？12306候补购票如何用，以及12306候补购票抢票率高不高等问题，我们了解的并不是很多。为此下面具体介绍下12306候补购票相关内容。

一、12306候补购票是什么意思

12306是中国铁路客户服务中心，其目前有PC端和移动端，铁路用户可以通过12306平台，进而购买车票，查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点等。总之，12306是一款方便用户购票的线上平台。那么12306候补购票是什么意思呢？

1、12306候补购票，是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于于抢票软件。

2、12306候补购票系统，可以未没有买到车票的旅客通过提交候补订单的方式，排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票，电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

3、在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

二、12306候补购票如何用

12306候补购票系统，为节假日没有第一时间购买到回家车票的旅客们提供了便捷，但是部分用户，还是不太清楚12306候补购票如何用。为此下面进一步分享12306候补购票操作方法：

1、人证核验

12306网站的所有注册用户，均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。具体人证核验操作步骤如下：“打开铁路12306App”——点击“我的”——点击“人证核验”——点击“开始核验”。

2、候补订单提交

（1）当旅客在12306网站（含手机客户端）购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样。

（2）旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。（3）每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。不过只有车次余票显示“候补”的，旅客才可以根据需求提交候补订单。

3、候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。

4、候补订单查看

（1）登录12306.cn网站，在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项，其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单。

（2）已兑现表示候补需求兑现成功，已退单表示用户主动退单；兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、与实名制规定冲突等原因。

三、12306候补购票抢票率高不高

12306候补购票是12306官方出的一款系统，那么12306候补购票抢票率高不高呢？答案自然是肯定的，其中12306候补购票抢票率高理由，主要体现在如下几点：

1、12306候补购票，是12306铁路官方的一种购票服务和方式。毕竟其是官方出品的，相比较一些抢票软件，那么其抢票的速度自然会更快一些，准确率也更高，所以12306候补购票系统，其抢票速度和成功率均优于抢票软件。

2、旅客可通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求。预付票款后，售票系统将自动安排网上排队候补。旅客提交候补需求，系统会按照提交需求的先后顺序，先到先得，而不是说谁交钱多谁优先。因此从这方面可见，12306候补购票软件抢票率还是比较高的。

3、如果旅客想要购买的车票已经售完，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如后期有退票、余票，12306系统将自动为该旅客购票，购票速度和成功率都较高，领先于抢票软件。