需求挖掘与需求分析课程分享

能给客户带来差异化价值的新产品是企业致胜的法宝，而如何挖掘客户的需求，提升用户体验，并把需求转化为有竞争力的产品概念却是一件困难的事情。

本报告内容涵盖内容：

理解产品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、需求分层、需求工程方法论；

掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，突出用户体验需求，构建需求收集长效机制，形成高质量的客户需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握用户访谈、问卷调查等需求挖掘方法；

掌握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的方法，提高产品开发相关环节对需求理解的一致性；

掌握需求工程和系统工程的有机融合方法，掌握产品包需求、设计需求到模块需求分析方法；

掌握如何将需求转化为市场/客户需要的产品，如何结合UCD（以用户为中心的设计）进行产品概念的设计，提高用户体验；

了解产品包需求管理流程（OR流程）与市场管理及产品规划（MM流程）、产品开发流程（IPD开发流程）的接口关系，加强市场和研发的有效结合；

掌握市场人员/产品策划人员在产品开发过程中的角色与职责，如何支持产品开发活动；

掌握需求验证过程，掌握产品卖点提炼方法，以成功策划产品上市；

分享讲师丰富的研发管理实践经验和十多年的研发及产品管理、咨询/培训经验，并通过现场的互动和全方位案例资料（如：流程、模板、查检表等）的展示帮助学员“学以致用”，理清适合本企业在产品需求管理、产品开发方面的工作思路以及具体的实践方法和工具。