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企业工作微信如何管理,员工微信管理

时间:2020-01-20 18:25:41  来源:  作者:

所谓“铁打的营盘,流水的兵”任何一家企业都不断的有员工走走留留,公司不管多大,刚入职的员工从培训到熟悉工作,都是需要很多的时间和精力的,有的员工刚待几天就离职了,有的老员工待几年后也陆续离职了,这些在管理层来看都是常态。

但是员工离职都真的是出于个人发展才选择离开的?是否真的是觉得自己不能胜任了才选择离开的呢?还是另有隐情呢?

在现在微信营销的大环境下,各个企业都在建立自己的私域流量池。客户基本都留存在微信里 ,联系客户是用微信,发展新客户也是用微信,客户付款交易也是通过微信,这么多的流程都是在微信中完成的。那这么重要的公司财产又该如何管理的呢?

在员工使用微信联系客户,会有一下几点问题是不可避免的。

1、客户资源都是员工微信里

2、员工和客户交易信息不透明

3、客户跟进情况无法查看

4、员工一单离职,客户资料信息无法留存

这些情况各个公司都普遍存在,又是该如何解决

客户在员工微信里,公司就给配备工作微信来解决,但员工要是不用工作微信联系客户,又怎么处理呢?

员工私下赚取产品差价,飞单,和客户密谋索要回扣,怎么处理呢?

员工和客户发生不愉快,辱骂客户,发送非公司信息骚扰客户,怎么处理呢?

员工离职前,恶意删除微信客户信息,提前转移客户资料,带走客户。怎么处理呢?

这些很多朋友都有遇到过,直到使用上“友客云微信管理系统”这些问题都迎刃而解了

首先是把微信聚合在一起管理,系统会记录下来,每个微信号添加了多少好友,跟进了多少微信客户,每日跟进聊天对话数,通过数据化的方式直接展现给管理者,避免员工不使用工作微信号跟进客户。只需每日通过系统就能考核员工当日kpi

友客云微信管理系统,可实时查看微信聊天内容,系统自动保存至管理者后台,撤回,删除的聊天记录也能记录在册,同时还可提前设置敏感词提醒,员工聊天当中,一旦触发敏感词,系统实时提醒,管理者可及时作出有效处理。让像客户索要回扣,意向客户被飞单等问题,得到有效管理,让客户不在成为别人的肥肉。

数据报表汇总,每一笔在微信中产生的红包转账记录都有详细记录,避免员工删除交易记录,私吞货款。

同时客户管理系统,会对微信中的客户实时保存,杜绝员工删除客户信息,让每一步操作都有迹可查。如若员工故意带走工作微信,管理者也可随时对微信进行回收处理,避免客户的流失



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